كارت اشتراك خدمات امداد خودرو سايپا
شركت سايپا با هدف ارائه خدمات سيار و امداد خودرو – امداد خودرو تهران به خودروهاي توليدي گروه سايپا و در نهايت جلب رضايت بيشتر استفاده كنندگان از خودرو هاي توليدي گروه سايپا، در اواخر سال 1381 تاسيس گرديده است.
مأموريت اين شركت طراحي، تأمين و ارائه خدمات به دارندگان خودروهاي سبك و متقاضيان سفرهاي جاده اي مي باشد.
پس از تدوين ساختار شركت و طي مراحل قانوني مربوط به تشكيل شركت، فعاليت عملياتي آن از تاريخ 17/4/1382 آغاز گرديـده و ضمن بهبـود تدريجي ارائه خدمات، همواره توسعه پوشش خدمات مورد توجه مديريت شركت بوده است.
اين شركت با بهره گيري از امكانات و تجهيزات مناسب، پرسنل مجرب، نمايندگان امداد فعال در سطح كشور عزم خود را جهت ارائه خدمات مطلوب در سطح گسترده جزم نموده است. در حال حاضر مجموعه اي از خودروهاي توليدي گروه سايپا شامل: زانتيا، كاروان، پرايد و وانت نيسان (زامياد) از طريق كارتهاي مخصوص “ خدمات امداد (نقرهاي) “ و “ خدمات ويژه (طلايي) “ تحت پوشش خدمات امدادي شركت امداد خودرو سايپا قرار گرفتهاند.
دارندگان كارت طلايي (زانتيا و كاروان) نيز از خدمات فوق العاده ذيل برخوردارند :
1- امداد رساني در جاده و شهر
2- سرويس هاي دوره اي رايگان
3- پرداخت هزينه هاي اياب و ذهاب در صورت توقف خودرو در نمايندگي
4- پرداخت خسارات ناشي از تصادفات كلي و جزئي
5- پرداخت خسارات ناشي از سرقت كلي و جزئي
6- تعمير و تعويض رايگان قطعات
7- بازديد هاي رايگان پيش از سفر
دارندگان كارت نقره اي امداد (پرايد و وانت نيسان) از خدمات ذيل بهره مند خواهند بود :
1- حمل رايگان خودرو مشترك به نمايندگي مجاز ، در صورت عدم امكان تعمير در محل
2- معافيت از پرداخت حق بازديد
3- اولويت در هنگام پذيرش خودرو در نمايندگي هاي مجاز
با مزایای کارت اشتراک امداد سیار آشنا شوید
ممکن است برای هر یک از ما پیش بیاید که روز یا شبی در یکی از جاده های برون و یا درون شهری با خرابی و نقص خودرو مواجه شویم. این اتفاق، بخصوص زمانی که در مورد خودرو و مکانیک و قطعات آن دانش فنی کافی نداریم چالش بزرگی خواهد بود که البته امروزه با وجود مراکز خدمات امدادی معتبر همچون امداد خودرو ایران تسهیل شده است.
سوانح رانندگی و خرابی و ایراد فنی خودرو مانند پنچری و اتمام بنزین ممکن است در هر نقطه و در هر زمانی رخ دهد؛ ممکن است مادری باشید که با فرزند خود در سطح شهر تردد می کنید و ناگهان با نقص فنی خودرو مواجه شوید و یا راننده ای باشید که تخصص و یا ابزار لازم جهت رفع ایراد خودرو را نداشته باشید ؛ در هر یک از این موارد کارت اشتراک امداد سیار، وسیله ای است برای اینکه هرگز دغدغه خرابی و نقص خودرو را نداشته باشید و همواره خیالتان آسوده باشد که در صورت نقص فتی خودرو امدادخودرو ایران همیشه همراه شماست.
کارت اشتراک امداد سیار با هزینه ای معقول در دسترس تمام افراد قرار دارد تا در هنگام بروز سوانح رانندگی و یا نقص فنی خودرو در کمترین زمان ممکن، خدمات امدادی استاندارد را دریافت نمایند. از جمله مزایای کارت اشتراک امداد سیار پاسخگویی 24 ساعته و راه اندازی تلفنی برای تمام مشتریان حتی در صورت نداشتن اشتراک انجام می شود.
از دیگر مزایای کارت اشتراک امداد سیار این است که در جادههای بین شهری، خودرو به همراه سرنشینان به صورت رایگان به نزدیکترین شهر منتقل می شوند. همچنین حمل خودرو متوقف بطور نامحدود و نیز اعزام امدادگر به صورت شبانهروزی جهت خدمات امدادی و همچنین تهیه بنزین در سراسر کشور رایگان است.
همچنین در صورت لزوم، تنظیم باد چرخ و پنچرگیری در محل، تامین سوخت خودرو در محل توقف مشتری با دریافت هزینه بنزین و نیز تامین و تعویض رینگ و لاستیک زاپاس (سایزهای 14 و 15) مطابق با تعرفه صورت می پذیرد.
یکی از نکات قابل توجه در خصوص کارت اشتراک امداد سیار این است که اجرت و قطعه تعمیرات امدادی در بازه گارانتی رایگان و در بازهغیرگارانتی، طبق تعرفه شرکت ایساکو محاسبه می شود.
امدادخودروایران در طول 2 دهه اخیر به عنوان اولین و بزرگترین مجموعه امدادخودرویی کشور با بیش از 1600 نفر امدادگر فعال در سراسر کشور موفق به راه اندازی 80 درصد خودروهای متوقف در محل شده است. هم اکنون میانگین زمان انتظار برای خودروهای متوقف شده کمتر از 25 دقیقه است.
امکاناتی که با خرید کارت اشتراک امداد سیار به دست می آورید +جزئیات
در این گزارش می توانید امکاناتی را که با خرید کارت اشتراک امداد سیار، می توانید از آن استفاده کنید را مشاهده کنید. شرکت امداد خودرو ایران زیر مجموعه گروه صنعتی ایران خودرو با هدف ارائه خدمات سیار و امدادی به خودروهای سواری طی 20 سال گذشته در سراسر کشور بصورت شبانه روزی فعالیت داشته است.
متاسفانه شرکتهای متفرقه و غیر مجاز با اعلام نام های تجاری مشابه این شرکت در تماس های تلفنی با مالکان خودروها سعی بر کسب درآمد غیرمتعارف دارند. که این امر موجب سلب اطمینان و رنجش خاطر هموطنان شده است.
مجموعه خدمات پایه ای این شرکت تحت عنوان اشتراک امدادسیار با قیمت 154 هزارتومان برای تمام محصولات سواری گروه صنعتی ایران خودرو به فروش می رسد.
از جمله مزایای این اشتراک می توان به موارد ذیل اشاره کرد:
- پاسخگویی 24 ساعته و راه اندازی تلفنی از طریق تماس با 096440
- حمل رایگان خودرو متوقف بطور نامحدود
- انتقال رایگان سرنشینان خودرو در جاده های بین شهری
- اعزام رایگان امدادگر بصورت شبانه روزی جهت خدمات امدادی در سراسر کشور
- اجرت و قطعه تعمیرات امدادی در بازه گارانتی رایگان و در بازه غیر گارانتی طبق تعرفه شرکت ایساکو
- تامین سوخت خودرو در محل توقف مشتری (هزینه بنزین اخذ می شود)
- تنظیم باد چرخ و پنچر گیری در محل
- تامین و تعویض رینگ و لاستیک زاپاس ( سایز 14 و 15 ) طبق تعرفه
کارت طلایی سایپا چیست؟
کارت طلایی سایپا، مجموعهای است از انواع خدمات پوشش حوادث، امداد و بیمه که در اختیار خریداران محصولات سایپا قرار میگیرد.
کارت نارنجی سایپا چیست؟
کارت طلایی سایپا، نام جدیدی است که اواسط دهه 90 شمسی، جایگزین کارت نارنجی سایپا شد. در ادامه متن، سیر تحولات مهم کارت نارنجی سایپا و همچنین تبدیل شدن آن به کارت طلایی سایپا را مطالعه میکنید.
قبل از سال 1390
تجربه کارت طلایی زانتیا و ماکسیما
سال 1390
ورود به بازار با کارت نارنجی سایپا و تیبا کارت
سال 1391
انتقال کارت نارنجی از شرکت امداد خودرو به شرکت سایپا یدک
توسعه فروش کارت نارنجی سایپا با تحت پوشش قرارگرفتن خودروهای کارکرده.
سال 1392
آغاز فروش خدمات کارت نارنجی الزامی توسط خودروساز.
عقد قرارداد با شرکت کارگزاری بیمه سایپا و تکمیل خدمات بیمه بدنه.
سال 1395
تغییر نام کارت نارنجی سایپا به کارت طلایی سایپا
سال 1396
توسعه فروش با الزامی شدن کارت طلایی سایپا (همراه خودرو)
سال 1398
استانداردسازی قیمت گارانتی بدنه خودرو.
استفاده از مزیت بیمهها در بازنویسی خدمات تحت پوشش.
خدمات کارت طلایی سایپا
سایپا کارت طلایی، دارای سه خدمت مختلف است که عبارتند از: خدمات بیمه، خدمات تعمیر و نگهداری خودرو و خدمات امدادی. در ادامه، توضیحات مربوط به انواع خدمات کارت طلایی سایپا را مشاهده میکنید.
1- خدمات بیمه در کارت طلایی سایپا، شامل موارد زیر است:
گارانتی بدنه خودرو
گارانتی پایه
گارانتی اکونومی
گارانتی کامل
بیمه بدنه خودرو
بیمه پایه
بیمه اقتصادی
بیمه کامل
2- خدمات تعمیر و نگهداری در کارت طلایی سایپا، شامل موارد زیر است:
تمدید گارانتی خودرو
سرویس ادواری خودرو
خدمات پوششی (گیربکس، موتور و …)
3- خدمات امدادی در کارت طلایی سایپا، شامل موارد زیر است:
امداد الزامی
امداد پشتیبانی
امداد تصادفات
امداد عمومی
امداد 247
امداد 247 پلاس
بستههای کارت طلایی سایپا
بستههای کارت طلایی سایپا، یا بصورت «بسته خدمات تک» فروخته میشوند یا بصورت «بسته خدمات ترکیبی». منظور از خدمات تک، یعنی انتخاب یک سرویس تک برای یک خودروست مثل: «بسته گارانتی بدنه کامل تیبا». اما منظور از خدمات ترکیبی، بستههای دو ستاره سایپا، سه ستاره سایپا، چهار ستاره سایپا و پنج ستاره سایپا هستند.
کارت طلایی سایپا و بیمه بدنه خودرو
با استفاده از کارت طلایی سایپا، میتوان از خدمات بیمه بدنه خودرو سایپا و همچنین گارانتی بدنه سایپا نیز بهرهمند شد. این خدمات، شامل 4 گروه زیر است:
1- پوشش خسارت پایه شامل: حادثه کلی، حادثه جزیی، آتشسوزی، سرقت کلی.
2- پوشش سرقت درجا شامل: سرقت درجا تمامی قطعات فابریک خودرو.
3- پوشش بلایای طبیعی شامل: صاعقع، بهمن، شکستن درخت، رانش زمین، گردباد، تگرگ و طوفان، سیل و زلزله.
4- سایر موارد تحت پوشش شامل: شکست شیشه بر اثر حادثه، مواد شیمیایی، حمل رایگان خودروی خسارت دیده به نزدیکترین نمایندگی.
تخفیف عدم استفاده از بیمه کارت طلایی
در صورتیکه از خدمات کلیه سطوح کارت طلایی سایپا، استفاده نکنید، مشمول «تخفیف عدم استفاده» میشوید که بصورت زیر محاسبه میشود:
- یک سال عدم استفاده از گارانتی بدنه و سایر بیمه ها: 25% تخفیف.
- دو سال عدم استفاده از گارانتی بدنه: 40% تخفیف.
- سه سال عدم استفاده از گارانتی بدنه: 55% تخفیف.
- چهار سال عدم استفاده از گارانتی بدنه: 70% تخفیف.
جریمه استفاده از بیمه کارت طلایی خودرو
در صورتیکه 3 بار یا بیشتر، از خدمات گارانتی بدنه خودرو سایپا استفاده کنید، مشمول «جریمه استفاده بیش از حد» میشوید. نرخ این جریمه، معادل 25% است.
تعمیر خودرو با کارت طلایی سایپا
در تصادفات و حوادثی که برای خودرویتان رخ میدهد، اگر کارشناس شرکت امداد خودرو سایپا، تشخیص داده که میزان خسارت وارد شده به خودرو، کمتر از 70% ارزش روز خودرو، مشمول قوانین «حوادث جزیی» میشوید. یعنی شما را به نمایندگی مجاز سایپا معرفی میکند تا از خدمات کارت طلایی استفاده کنید.
تعویض خودرو با کارت طلایی سایپا
اما اگر خسارت وارد شده، بیشتر از 70% ارزش خودرو باشد، مشمول قوانین «حوادث کلی» میشوید. یعنی میتوانید با رعایت موارد زیر، برای تعویض خودرو اقدام کنید:
1- سرویس گارانتی بدنه برای خودروی حادثهدیده، باطل میشود.
2- مالک خودرو باید برای ابطال سند خودروی حادثهدیده، اقدام کند.
3- در صورتیکه به هر دلیلی، امکان واگذاری خودروی جایگزین، از همان برند یا همان مدل یا همان سال تولید، وجود نداشته باشد، سایپا میتواند به تناسب خسارت وارد شده، خودروی دیگری را در اختیار مشتری قرار دهد. در این صورت، مابهالتفاوت قیمت روز خودرو (به دلیل تغییر نوع یا سال ساخت خودرو) باید توسط مشتری پرداخت شود.
4- ارزش لاشه خودروی حادثهدیده، از سقف تعهدات پرداخت خسارت، کسر میشود.
5- سند خودروی جایگزین، فقط و فقط به نام مالک خودروی حادثهدیده ثبت میشود.
ثبت نام کارت طلایی سایپا
در هنگام خرید خودروهای صفر کیلومتر و نوشماره سایپا، کارت طلایی سایپا نیز قابل انتخاب است. اما دارندگان خودروهای کارکرده، برای دریافت خدمات تحت پوشش و همچنین جهت ثبت نام کارت طلایی سایپا، باید به نمایندگیهای مجاز سایپا مراجعه کنند.
استعلام کارت طلایی سایپا
برای استعلام کارت طلایی سایپا و جهت اطلاع از آخرین استعلام قیمت کارت طلایی خودرو، باید به نمایندگیهای مجاز گروه سایپا در سراسر کشور مراجعه کنید. همچنین جهت کسب اطلاعات بیشتر، میتوانید با مرکز امور مشتریان سایپا به شماره تلفن 096550 در تماس باشید.