نرم افزار
-
سلامت و دانش
خلاقیت انگلیس در تولید نرم افزار مبارزه با کرونا
به گفته شفافو ، سرویس بهداشت عمومی انگلیس در حال توسعه نرم افزار کاربردی برای آموزش و ردیابی افراد برای مبارزه با اپیدمی کوید 19 در کشور است. به زودی نرم افزاری تولید خواهد شد که در حال حاضر چهار به روزرسانی را برای پوشش تمام افراد قرنطینه شده در خانه منتشر کرده است. افراد می توانند با استفاده از این نرم افزار شرایط و ضوابط عمومی خود را سفارشی کنند و در صورت خطر ، این نرم افزار به مردم در مورد نیاز به قرنطینه در خانه هشدار می دهد. این نرم افزار همچنین به افراد آموزش می دهد و آنها را از عواقب و کاستی های اپیدمی بیماری کرونا مطلع می کند. مقامات بهداشتی در انگلیس و ولز انتظار دارند افراد بیشتری این نرم افزار را نصب کنند. با شروع زمستان و ظهور کریسمس و گسترش اجتماعات و دیدارها ، انتظار می رود تعداد 19 کشته و کشته در کویت در انگلیس افزایش یابد. این نرم افزار از افرادی که آزمایش عروق بیماری کرونا مثبت دارند یا علائم Covid 19 را دارند ، می خواهد 14 روز در خانه بمانند و خودشان قرنطینه کنند. با این وجود افراد کم درآمد می توانند از طریق این نرم افزار درخواست …
-
عمومی
برخی از قابلیت های نرم افزار سانترال
[vc_row][vc_column][vc_column_text] مانیتورینگ تماس ها نرم افزار تماس پرداز اوج بر ارتباطات تلفنی سازمان شما نظارت می کند و با کنترل هوشمندانه، تماس های از دست رفته را کاهش داده و به شما اطلاعات مفیدی برای پاسخگویی بهتر می دهد. همچنین با محاسبه شارژینگ سانترال گزارش های دقیقی از هزینه های شارژ به شما ارائه می کند. بهبود ارتباط با مشتریان شناسایی مخاطب قبل از اینکه پاسخ تماس تلفنی او داده شود یکی از نقاط عطف ارتباط با مشتریان به صورت تلفنی است. امکان شناسایی مشتری همراه با اطلاعات درج شده در پرونده او یکی مهمترین عواملی است که در بر قراری ارتباط با مشتری مهم می باشد. ارزیابی بهره‌وری کارکنان تماس پرداز اوج با گزارش گیری از تماس های کارکنان و مانیتورینگ کلیه خطوط این امکان را دارد که سازمان‌ها با استفاده از آن می‌توانند بهره‌وری کارکنان را اندازه‌گیری و پایش کنند. کاربران می‌توانند معیارها را بر اساس ساعت، روز یا هفته بررسی کنند یا گزارش‌های خلاصۀ مدیریت تماس را بر مبنای داده‌های ساعتی مرور کنند. تشکیل پرونده مشتریان با هر تماس جدیدی می توانید برای مخاطب خود پرونده ای ایجاد کنید و تمامی اطلاعات مختص به آن فرد را جهت تبلیغات ارائه خدمات و دسته بندی آن ها ارائه …